Komerční oblast je pod vlivem silných trendů spojených s konsolidací IT služeb
do datových center a  řešením požadavků business continuity – tj. zajištění garantovaného běhu aplikací a to i navzdory možnému účinku nejrůznějších typů hrozeb. Dochází ke změně v oblasti způsobu poskytování aplikačních služeb. Zatímco dříve pracovala většina pracovníků na centrále a menší část pracovníků mimo centrálu, dnes se vzhledem ke „globálnějšímu“ využití aplikací tento poměr obrací. To s sebou nová bezpečnostní rizika.

Tyto problémy umožnily vznik nových řešení, které se nazývají souhrnně „Application Delivery“. Jejich hlavním posláním je zvýšení výkonnosti, dostupnosti, bezpečnosti aplikací komunikující na síťové infrastruktuře a to bez zásahu do aplikačního kódu.

Snadný a bezpečný přístup k aplikacím pomocí internetového prohlížeče

Novým imperativem komerčních společností ( a nejenom jich) jsou bezpečné vzdálené přístupy k aplikacím. Rozumíme tím přístupy uživatelům k centrálním aplikacím ze sítí jiných než lokálních, zejména Internetu nebo rozsáhlých pobočkových sítí typu WAN. Pro tyto přístupy uživatelé používají nejrůznější typy prostředků, přenosné počítače, domácí počítače, dále například internetové kavárny a poslední dobou stále častěji inteligentní mobilní telefony.
Nejčastěji využívané aplikace při vzdáleném přístupy jsou elektronická pošta, nejrůznější interní informační systémy, zákaznické objednávkové systémy a samozřejmě také vzdálená správa aplikací.